In questa sezione verranno pubblicate tutte le informazioni di servizio, le comunicazioni e la documentazione pubblicata per tale argomento.

 COMUNICAZIONE DI SERVIZIO COVID-19  Informativa Copier Inn Group per i Clienti e Fornitori


Comunicazione Grenke Locazione per i Clienti

In uno scenario difficile per tutti, in una situazione mai vista prima, GRENKE e le persone che vi lavorano sono impegnate senza sosta per offrire un aiuto concreto alle centinaia di migliaia di aziende clienti, per la gran parte piccole e piccolissime imprese. Con le sole nostre forze, senza i sussidi e le garanzie cui possono accedere i soggetti bancari, facciamo la nostra parte con senso di responsabilità, investendo ancora una volta nelle PMI, come la nostra mission ci impone e come facciamo in Italia da 20 anni, sostenendo con fiducia anche le microimprese che hanno più difficoltà ad accedere ai circuiti tradizionali di credito. Non possiamo però da soli sostituirci allo Stato e al sistema bancario che, in questo momento drammatico per tante persone e per l’economia, sono i primi soggetti deputati a garantire la liquidità necessaria alle imprese per sopravvivere e per ripartire quando sarà possibile.
Abbiamo deciso di congelare i canoni di locazione fino al 30 settembre, spostandone il pagamento alla fine dell’anno e sperando che, per quella data, le aziende siano tornate ad un regime accettabile di attività.
Sappiamo che non è scontato e, del resto, lo scenario muta di ora in ora. Sappiamo che, a fine anno, alcune aziende potrebbero essere ancora in difficoltà e potrebbero fare fatica a rimborsare i canoni sospesi oggi. Non le abbandoneremo. Ascolteremo tutti e troveremo una soluzione come stiamo facendo oggi, Siamo certi che i nostri clienti comprendano e apprezzino gli sforzi che stiamo compiendo contando, lo ripeto, unicamente sulle nostre forze. Abbiamo deciso di utilizzare questa pagina per comunicare informazioni in maniera tempestiva, affiancandola agli altri canali di comunicazione dell’azienda: il sito web, il canale email, il profilo LinkedIn, il magazine MyBusinessLab. È attivo dal 1 aprile il nuovo Customere Experience Centre, al quale risponde un team di persone che daranno supporto ai clienti nella gestione dei contratti di locazione. Abbiamo attivato anche un servizio di live chat su questa pagina per dare assistenza ai clienti che prediligeranno questo canale. Per garantire a tutti una fruizione ottimale dei contenuti su questa pagina, abbiamo deciso di attuare una attenta moderazione. I commenti non costruttivi o utili in questo momento, o in qualsiasi modo polemici, o lesivi dell’immagine di GRENKE e della professionalità delle persone che vi lavorano, saranno pertanto rimossi. Siamo certi che comprenderete questa decisione.
Ce la faremo, insieme


MORATORIA DLL INTERNATIONAL

SOSPENSIONE CONTRATTI LOC OPERATIVA

Gent.mo Partner,

Con la presente siamo a comunicare che, la DLL ha istituito i seguenti indirizzi e-mail: convoisempre@dllgroup.com  o all’indirizzo PEC dllcsd@actaliscertymail.it

Qualora i vostri clienti abbiano necessità di avanzare richieste:

Per contratti di Locazioni Finanziarie e Finanziamenti anche agevolati (Nuova Sabatini):

di moratoria ai sensi del D.L. 18 del 17 marzo 2020 (“Cura Italia”) e s.m.i., dovranno inviare direttamente all’attenzione della Scrivente ad uno degli indirizzi sopra indicati il modulo di  autocertificazione che troverete nell’home page del nostro sito ed in allegato alla presente “AUTOCERTIFICAZIONE DLL BRANCH LF_LO_LOAN”, compilato in ogni sua parte e debitamente sottoscritto dal Legale Rappresentante/Procuratore facoltizzato.

Per velocizzare la gestione della richiesta il cliente dovrà indicare sul nell’oggetto:   “AUTOCERTIFICAZIONE LOCAZIONE FINANZIARIA/FINANZIAMENTO FINALIZZATO _______ (inserire numero contratto)”.

Per contratti di Locazioni Operative:

di sospensione dei pagamenti, ricordiamo infatti che la normativa vigente (succitato D.L. 17) ad oggi non ci consentirebbe di applicarla alle Locazioni Operative; ti confermiamo che DLL, in accordo con il proprio Gruppo di appartenenza, ha attivato un programma di sostegno per tutti i clienti che si trovano in difficoltà finanziaria momentanea., con modalità differenti rispetto a quanto previsto dal decreto. Per i contratti di Locazione Operativa il cliente dovrà inviare lo stesso modulo implementato per i contratti di Locazione Finanziaria prima citato sempre presente nell’home page del nostro sito ed in allegato alla presente.

Le richieste avanzate potranno essere gestite a partire dal canone/rata che, dal piano di ammortamento finanziario/piano di pagamenti relativo al Contratto, risulta avere scadenza pari o successiva al 17 Marzo 2020 per i pagamenti aventi scadenza fino al 30 settembre 2020 incluso.

Per velocizzare la gestione della richiesta il cliente dovrà indicare sul nell’oggetto:   “AUTOCERTIFICAZIONE LOCAZIONE OPERATIVA _______ (inserire numero contratto)”.

Per motivazioni puramente tecniche, in questi giorni alcuni clienti potrebbero ugualmente ricevere l’addebito SEPA relativo a scadenze di pagamenti successive alla data del 17 marzo 2020. In questo caso potrete richiedere il rimborso scrivendo a convoisempre@dllgroup.com  o indirizzo PEC dllcsd@actaliscertymail.it  e indicando chiaramente nell’oggetto dell’email: ““RICHIESTA RIMBORSO LOCAZIONE OPERATIVA _______(inserire numero contratto)”, che DLL provvederà quanto prima ad effettuare.

Nel caso l’addebito diretto andasse insoluto, considereremo automaticamente sospeso il pagamento.

La DLL si riserva in tutti i casi di fare le proprie verifiche in funzione della normativa vigente e di eventuali valutazioni interne.

Autocertificazione COVID19_DLL INT


Rimettiamo di seguito alcuni strumenti utili per poter attivare smart working e piattaforme di condivisione di file e attività

“jitsi meet Istruzioni” Piattaforma per videoconferenze gratuita    –    Piattaforma di avvio videoconferenza meet

Free Jitsi Meet Service:

The easiest way to get started with Jitsi is to start a meeting on our free Jitsi Meet service:
Jitsi Meet Online

Downloads

If you want to run Jitsi on your own desktop or server, you can download Jitsi Desktop, Jitsi Meet and all Jitsi related projects below. Use the stable builds for more consistent behavior. Latest nightlies are also quite usable and contain all our latest and greatest additions.

Mobile Apps:

Jitsi Meet


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Didattica a distanza

Cliccando sul link (logo del Ministero) di seguito riportato si trovano le soluzioni consigliate dal sito del Ministero dell’Istruzione per supportare le scuole che vogliono attivare forme di didattica a distanza nel periodo di chiusura legato all’emergenza coronavirus.